De ultieme gids naar geld terug ns

De ultieme gids naar geld terug ns

Blog Article

Tot 1200 euro schadevergoeding per geregistreerd bagagestuk, zodra u dan ook de waarde betreffende de inhoud kan bewijzen.

5. if you complain about a lack ofwel rewponse on a claim, NS should handle that claim within the applicable time limits;

Wees attend: Vanwege veel vervoerbewijzen is nauwelijks vergoeding uitgekeerd bij vertraging. Dikwijls is het dit geval voor actietarieven, zoals voordelige dagkaarten. Wanneer het het geval is staat dat vermeld voor een voorwaarden met dit vervoerbewijs.

 Jouw hoeft hier alleen niks wegens te doen. Wij informeren je (via een Reisplanner in de NS-app en op NS.nl) in hoeverre het lukt om bussen in te zetten en vanwaar ze vertrekken.

Wat zit daar niet, mag jouw dit kaartje niet downloaden, kunnen de poortjes ook niet open ofwel probeer je er mee in te checken voor een paaltje. Een code is slechts bedoeld teneinde poortjes te openen. Bij nauwelijks poortjes mag je dus zo instappen. Zie een leestip op je E-ticket.

NB: enkele EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over een voorwaarden over schadevergoeding die gunstiger wegens reizigers kunnen uitvallen.

Je kunt jouw vertraging berekenen via in een treinarchief je oorspronkelijke trektocht op te uitkijken. Op deze plaats zie jouw exact hoeveel vertraging jouw trein had in overeenstemming met de officiële systemen. Het verschil tussen een geplande aankomsttijd uit een reisplanner en een daadwerkelijke tijd waarna jouw op je bestemmingsstation arriveerde is je vertraging.

We bieden je een mogelijkheid teneinde een datum op jouw vervoerbewijs te wijzigen waardoor je de trektocht op een overige dag kan vervaardigen. En we verlenen je vergoeding wegens de vertraging in overeenstemming met de Europese reizigersrechtenverordening (25% met je vervoerbewijs voor vertraging tussen 60 – 119 min en 50% aangaande jouw vervoerbewijs bij vertraging over 120 min of verdere voor de enige toer die vertraagd is). Allebei de regel jouw door contact op te nemen betreffende onze klantenservice.

We peilen welk vervangend vervoer is ingezet. NS vergoedt niet de kosten die reizigers uit persoonlijk sporten vervaardigen wegens dit omreizen betreffende overige vervoerders of voor alternatief vervoer, zoals taxi’s. We vergoeden alleen de kosten wegens dit omreizen betreffende overige vervoerders mits wij je geadviseerd hebben teneinde betreffende die vervoerder(s) teneinde te trekken.

om uw trektocht op een latere datum trein vertraging over uw selectie onder vergelijkbare voorwaarden, alang dan niet via ons omleiding, voort te zetten, zonder extra onkosten. Het omvat alternatief vervoer teneinde u naar de eindbestemming te brengen indien een trein geblokkeerd kan zijn en een dienst wordt opgeschort.

Voor binnenlandse treinreizen die ten minste 30 minuten vertraagd bestaan, kun je tot 3 maanden na een reisdatum voor een NS terug. Mits jouw ons geldig vervoersbewijs hebt en indien de NS verantwoordelijk kan zijn voor een vertraging, heb je geld terug.

000,-. Dit voorschot mag worden verrekend betreffende een latere schadevergoeding. Doorgaans hoeft het voorschot ook niet te worden terugbetaald. Dit voorschot moet immers worden terugbetaald zodra blijkt het de reiziger alleen een schade bezit veroorzaakt ofwel indien dit aan een verkeerde persoon kan zijn betaald.

@NS_online In een trein met track 3223 die meteen op rotterdam staat om tot Eindhoven te zeggen kan zijn de trein informatie kapot. Mensen weten meteen ook niet ofwel ze juist uithangen...geeft hetgeen verwarring daar daar nu Schiphol staat mits volgende halte ??

, dan kun jouw toch nog aanspraak maken op restitutie. Maak voor een zekerheid een uitdraai uit de reisplanner en houd juist voor welke treinen je tenslotte hebt genomen, daar daar een kans kan zijn dat je claim in 1e instantie afgewezen wordt. In het geval kun je bezwaar maken voor een klantenservice aangaande je vervoerder.